Een persoonlijk portaal.
Klanten en partners vinden hun taken, documenten en berichten bij elkaar. Ze leveren informatie aan, ondertekenen een document of ronden een betaling af.
De complete oplossing van PortalAutomateFrontoffice oplossing.Je klant regelt het.
Frontoffice oplossing.Je klant regelt het.
Je team houdt overzicht.
Verbind je dienstverlening vanuit Dynamics met een persoonlijk portaal voor klanten, leveranciers en partners. Informatie, documenten, ondertekeningen, betalingen en berichten komen samen rond hetzelfde dossier.
Je medewerkers werken vanuit hun vertrouwde omgeving. Externe gebruikers zien wat voor hen klaarstaat en voeren hun acties uit in jouw huisstijl.
Jouw persoonlijke omgevingNJ
Goedemorgen, Noor.
Dit staat er voor je klaar.
Informatie aanleverenMaak je intake compleet
Document ondertekenenOpdrachtbevestiging
Bestand bekijkenJe documenten bij elkaar
Betaling afrondenBekijk je betalingsverzoek
Opdrachtbevestiging.pdfDocument in je dossier
Welkom en werkwijze.pdfInformatie voor je volgende stap
Verbonden met jouw proces
Van losse handelingen naar samenhangEén proces.
01 02 03
Eén proces.
Aan beide kanten overzicht.
Verbonden met Dynamics.
Je medewerkers starten en volgen de dienstverlening bij de juiste relatie of aanvraag. De voortgang en de uitkomsten blijven verbonden met het dossier.
Ingericht op jouw organisatie.
Je kiest de onderdelen die bij je dienstverlening passen. We richten het portaal, de rechten en de opvolging in, met consultancy en support vanuit Nederland.
De functies achter de ervaring
Wat kun je ermee regelen?
Deze producten vormen de bouwstenen van je Frontoffice oplossing. Bekijk per onderdeel wat het doet. Agentic Klantcontact kan je dienstverlening uitbreiden met AI-ondersteuning.
Documenten delen met externen
Dynamics DocumentsGeef je externen één overzichtelijke plek voor relevante documenten, verbonden met SharePoint en je Dynamics-proces.
Ontdek Dynamics DocumentsDigitaal ondertekenen
Dynamics SignaturesLaat documenten digitaal ondertekenen en volg de uitkomst bij de aanvraag.
Ontdek Dynamics SignaturesInformatieverzoeken
Dynamics InquiryVraag gericht gegevens en documenten op en ontvang ze gestructureerd terug.
Ontdek Dynamics InquiryAI voor je klantcontact
Agentic Klantcontact · UitbreidingLaat AI op de achtergrond dossiers en inkomende e-mail analyseren, reacties voorbereiden en antwoorden afhandelen binnen je werkafspraken.
Ontdek Agentic KlantcontactBetalingsverzoeken
Dynamics PaymentsStart een betalingsaanvraag en zie de betaaluitkomst terug in Dynamics.
Ontdek Dynamics PaymentsWhatsApp- en SMS-notificaties
Dynamics NotificationsVerstuur WhatsApp- en SMS-berichten vanuit Dynamics en volg de beschikbare verzendstatus.
Ontdek Dynamics NotificationsEen voorbeeld uit de praktijkVan eerste aanvraag
Van eerste aanvraag
tot afgerond dossier.
- 01
Informatie aanleveren
- 02
Documenten delen
- 03
Overeenkomst ondertekenen
- 04
Betaling afronden
- 05
Voortgang volgen
Je combineert de stappen die jouw dienstverlening nodig heeft. Notificaties helpen je gebruiker op het juiste moment verder.
Goed om te wetenVeelgestelde
Veelgestelde
vragen.
Is de Frontoffice oplossing hetzelfde als het portaal?
Het portaal is de persoonlijke omgeving voor externe gebruikers. De Frontoffice oplossing omvat ook de producten en processen die hun acties verbinden met Dynamics en de werkplek van je medewerkers.
Kunnen we met een paar functies beginnen?
Ja. Je kiest de onderdelen die nodig zijn voor je proces en kunt de inrichting later uitbreiden. De losse producten zijn ook afzonderlijk te bespreken.
Hoe past Agentic Klantcontact hierin?
Agentic Klantcontact ondersteunt dossiers en inkomende e-mail op de achtergrond. AI kan context analyseren, antwoorden als concept klaarzetten en binnen ingestelde afspraken reacties afhandelen.
Jouw proces is het vertrekpunt
Vraag een demo aanBekijk wat jouw frontoffice kan worden.
We laten zien hoe het portaal en de producten aansluiten op je dienstverlening.